Управление потребительским поведением

Настоящие учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент», «Экономика», преподавателям, ведущим маркетинговые дисциплины, а также предпринимателям, менеджерам по продажам и маркетологам. Потребительское поведение в целом, представляет интерес для многих гуманитарных областей знания. В современных условиях развития рыночных отношений изучение психологии потребителя и факторов, влияющих на его поведение и принятие им конкретных потребительских решений, становится чрезвычайно значимым и актуальным. Для эффективного функционирования любых компании в конкурентной среде их менеджерам и маркетологам необходимо ясно понимать, кто является их целевым потребителем, как он делает свой выбор и каковы его мотивирующие факторы.
Учебное пособие состоит из 8 глав, к каждой главе прилагается перечень контрольных вопросов, позволяющих закрепить изученный материал.