19 мая 2022 года преподавателем кафедры инноватики, маркетинга и рекламы, профессором Косенко О.Ю. в рамках изучения дисциплины «Анализ эффективности продаж» была проведена деловая игра «Разработка программы лояльности для страховой компании» со студентами 2 курса СПО (специальность 38.02.02. – «Страховое дело» (по отраслям).
Программа лояльности – форма маркетинга, которая объединяет в себе мероприятия по информированию и удержанию клиентов с целью построения долгосрочных связей.
Студенты разделились на 3 команды, каждая из которых представила свою Программу лояльности взыскательным клиентам.
Программа включала в себя: цель; выбор целевых аудиторий (минимум 2); разработка привилегий для участников программы; визуализация (презентация, слайды).
С помощью игровых форм обучения можно обеспечить воспитание не только теоретического и практического мышления специалиста, но и необходимых «должностных» качеств его личности – принятию коллективных решений, умений и навыков социального взаимодействия, руководства и подчинения.
Работа прошла в дружеской и творческой атмосфере. В итоге были представлены 2 программы, включающие в себя множество оригинальных идей!