Управление имиджевой и информационной политики, связей с общественностью и организационных вопросов (УИИП,СОиОВ) является структурным подразделением ФГБОУ ВПО «Пятигорский государственный университет».
В состав Управления входят
· Медиацентр (телестудия, звукозаписывающая студия, фотостудия, монтажная, архив, пресс-центр),
· Информационный центр,
· студенческая PR-служба.
Основными задачами Управления ИИП,СОиОВ являются:
· Формирование имиджевой и информационной политики университета.
· Формирование и отражение образа университета как уникального сегмента общества, как креативного инновационного вуза, стремящегося к трансформации в университет будущего, путем обеспечения эффективной коммуникации учреждения с его социальной средой.
· Обеспечение лидирующих позиций университета в освоении инновационных подходов.
· Расширение влияния университета в обществе посредством активного брендинга, позволяющего использовать уникальные конкурентные преимущества ПГУ не на словах, а на деле.
· Организация просветительской работы среди общественности, участие в разработке и проведении рекламных кампаний по продвижению имиджа и бренда университета.
· Формирование еще более широкого круга партнеров университета среди авторитетных, известных и влиятельных политиков, ученых, деятелей искусств, культуры, образования, представителей средств массовой информации и т. д.
· Укрепление позитивного психологического климата в самом университете.
· Создание корпоративной культуры, опирающейся на всеобщее творчество.
· Выполнение представительских функций при взаимодействии со средствами массовой информации, общественными и коммерческими организациями, а также физическими лицами, разъяснение действий и аспектов деятельности университета; обратная связь.
· Информационное сопровождение всех сфер деятельности университета.
· Реализация принципа «единого информационного телефонного номера», позволяющего всем потребителям университетских услуг получать любую необходимую информацию, позвонив по легко запоминающемуся номеру телефона (8793)400-000.
· Информационная поддержка и сопровождение всех сторонних юридических и физических лиц, обратившихся за помощью.
· Взаимодействие с местными, региональными и центральными СМИ, коммерческими организациями по изготовлению имиджевой и информационной рекламной продукции, в том числе поддерживающей бренд университета.
· Разработка и обеспечение последовательной рекламной политики университета.
· Координация работы внутривузовских СМИ (газет, выпусков новостей, аудио- и ТВ-продукции).
· Поддержание работы внутривузовской студенческой PR-службы.
· Создание, контроль, координация, постоянное информационное обеспечение и наполнение официальных групп университета в различных социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники, Телеграм и др.)
· Выполнение одновременно учебных, научных и производственных функций в работе с периодической печатью, телевидением и радиовещанием, информационно-издательским делом и современными компьютерными технологиями в журналистике.
· Осуществление многоплановой работы по организации производственной практики и более широкого объема творческих заданий, нацеленных на формирование профессиональных компетенций у студентов, проходящих практику по журналистике, связям с общественностью, корректорской работе.
· Участие в создании фильмов и других видео- и фотопродуктов, связанных с формированием имиджа университета, их распространение.
· Организация работы по подготовке участия руководства университета в мероприятиях различного уровня как внутри университета, так и вне его, обеспечение информационной поддержки.
· Координация деятельности подразделений университета в области имиджа, информации, рекламы, связей с общественностью и организационных вопросов, поддержании бренда ПГУ.
История возникновения Управления тесным образом связана с Александром Юрьевичем Гранкиным, доктором педагогических наук, профессором, председателем Профсоюзной организацией студентов и аспирантов ПГЛУ (с 1992 по 2004 год). Под его руководством в 1996 г. началась работа первой в истории вуза PR-службы, основой для которой и послужила профсоюзная организация.
В 2004 г. Александр Юрьевич был назначен проректором по связям с общественностью и организационным вопросам. Эта должность в ПГЛУ существовала с 13 января 2004 г. После трагической гибели в декабре 2005 года А.Ю. Гранкина должность проректора была преобразована в должность начальника отдела.
Приказом от 1 марта 2006 года в связи с расширением сфер деятельности и производственной необходимостью был организован отдел по связям с общественностью и организационным вопросам, на который возложили представительские функции при взаимодействии со СМИ, общественными и коммерческими организациями, физическими лицами, а также разъяснение действий и аспектов деятельности университета. На должность начальника отдела была назначена к.п.н., доцент Людмила Сергеевна Алексеева (с февраля 2006 г. по июль 2007 г.).
С 1 августа 2007 г. начальником отдела назначен Сергей Юрьевич Краснов.
Приказом № 1847-К от 8 ноября 2007 г. в рамках отдела по связям с общественностью и организационным вопросам создан «Информационный Центр ПГЛУ (Call/contact center)». Основными функциями центра стали: формирование положительного имиджа университета, реализация принципа «единого информационного телефонного номера», позволяющего всем потребителям университетских услуг получить любую необходимую информацию; информационная поддержка сопровождения всех сторонних физических и юридических лиц; информационная поддержка сопровождения всех внутривузовских мероприятий, а также мероприятий, проводимых на базе университета; информирование всех структур вуза (путем технических средств) по всем вопросам, связанным с деятельностью университета, информационное сопровождение всех крупных мероприятий, новых направлений деятельности; организация просветительской работы среди общественности.
В январе 2008 г. реорганизована вузовская студенческая PR-служба при отделе по ИИП, СО и ОВ.
Приказом № 450 от 15 апреля 2008 г. «Отдел по связям с общественностью и организационным вопросам» переименован в «Отдел по имиджевой и информационной политике, связям с общественностью и организационным вопросам».
В связи с расширением сфер деятельности Отдел был преобразован в «Управление имиджевой и информационной политики, связей с общественностью и организационных вопросов» в декабре 2008 года (Приказ № 2004-к).
Одновременно в составе уже Управления был создан МЕДИАЦЕНТР ПГЛУ, руководителем которого была назначена Бабаларова Татьяна Ивановна (2009 - 2011), а с 2012 года - Кананчева Татьяна Петровна. Фильмы, ролики, новостные сюжеты и другие видеоматериалы вуза делаются в Медиацентре ПГЛУ (Видео ПГЛУ).
Также при Управлении с 2008 года функционирует «Информационный Центр ПГЛУ» (единый call/contact centre). Сотрудники данного подразделения географически располагаются в холле главного корпуса за стойкой RECEPTION. На них же выведен единый информационный многоканальный телефон ПГЛУ (8793) 400-000.
